Enquête satisfaction client ( 1T20 )
Question 1
Le représentant : *
| Mauvais | Moyen | Bon | Très bon | |
|---|---|---|---|---|
| Ses compétences techniques | ||||
| Sa rapidité de réaction | ||||
| L'assistance |
Le siège social : *
| Mauvais | Moyen | Bon | Très bon | |
|---|---|---|---|---|
| L'accueil téléphonique | ||||
| La qualité du suivi administratif | ||||
| La qualité du suivi technique |
Pendant mon chantier : *
| Mauvais | Moyen | Bon | Très bon | |
|---|---|---|---|---|
| Clarté des manuels de pose | ||||
| Facilité d'installation des produits | ||||
| Facilité de communication (Mail/Tél) | ||||
| Délai de réaction à mes demandes |